Bug login

ISILRILL ha scritto:
Ciao, io che ne capisco poco ho controllato a Palazzo delle Gilde ed il PG che nomini (Tiberio) risulta inesistente.Forse dovresti richiedere, se fosse possibile, di riattivarlo.

Golddigger ha scritto:
Buongiorno amici,
dopo parecchi anni di pausa ho deciso di tornare su Lot, soprattutto dopo aver scoperto l'app per il telefono.
Purtroppo non riesco ad accedere con il mio vecchio account: da computer, dopo il login, appare una schermata completamente bianca sulla pagina login_nuovo.asp. Ho già provato a disattivare l'AdBlock, attivare i cookie di terze parti e usare la modalità incognito, ma la pagina resta sempre bianca.
Ho anche effettuato il cambio password con successo. Infatti, se inserisco una password errata, il sistema me lo segnala subito; se invece inserisco quella corretta, la pagina va in loop sul bianco. Sospetto possa trattarsi di un problema legato a una vecchia skin obsoleta o a una stanza di sbarco non più esistente nel database.
Il nome del personaggio è TIBERIO.
Vi chiedo cortesemente se sia possibile effettuare un reset della skin grafica e della posizione d'uscita del mio account, impostandole su quelle standard di Extremelands.
Esiste una soluzione o mi conviene mettermi l'anima in pace? Grazie mille per il supporto!

Jaer ha scritto:
Golddigger ha scritto:
Buongiorno amici,
dopo parecchi anni di pausa ho deciso di tornare su Lot, soprattutto dopo aver scoperto l'app per il telefono.
Purtroppo non riesco ad accedere con il mio vecchio account: da computer, dopo il login, appare una schermata completamente bianca sulla pagina login_nuovo.asp. Ho già provato a disattivare l'AdBlock, attivare i cookie di terze parti e usare la modalità incognito, ma la pagina resta sempre bianca.
Ho anche effettuato il cambio password con successo. Infatti, se inserisco una password errata, il sistema me lo segnala subito; se invece inserisco quella corretta, la pagina va in loop sul bianco. Sospetto possa trattarsi di un problema legato a una vecchia skin obsoleta o a una stanza di sbarco non più esistente nel database.
Il nome del personaggio è TIBERIO.
Vi chiedo cortesemente se sia possibile effettuare un reset della skin grafica e della posizione d'uscita del mio account, impostandole su quelle standard di Extremelands.
Esiste una soluzione o mi conviene mettermi l'anima in pace? Grazie mille per il supporto!

Ciao, prova tra un'ora da adesso. Poi scrivimi in privato. Grazie ^^

Jaer ha scritto:
Hai provato a mandare la
Richiesta di recupero pg a info@extremelands.eu.